GIAPPONE

JAPAN RAIL PASS

Il Japan Rail Pass è un pass ferroviario per stranieri che visitano il Giappone, ed è il modo più conveniente per visitare il paese utilizzando il treno.

Con il JR Pass si possono utilizzare quasi tutti i treni della compagnia ferroviaria giapponese (Japan Railways) viaggiando con diversi tipi di treni compresi i treni ad alta velocità "Shinkansen" (ad eccezione dei treni Nozomi e Mizuho), sono incluse tutte le linee ferroviarie urbane, i servizi dei bus navetta della JR e la Tokyo Monorail.


Durata e Tipologia del Pass

Il pass è disponibile in versioni da 7 giorni, 14 giorni o 21 giorni e si può scegliere tra
tariffa Ordinaria (2a classe) e Green (1a classe).

Può essere acquistato solamente al di fuori del Giappone ed è valido solo per coloro che visitano il Giappone a scopo turistico.


Dove acquistare il japan rail pass?

Puoi prenotare il Japan Rail Pass tramite internet o acquistarlo direttamente
presso i nostri uffici di Roma, Milano e Firenze.

Per acquistare il Japan Rail Pass
è necessario, oltre a soddisfare i criteri di eligibilità riportati qui sotto, indicare il proprio nome e cognome esattamente come riportati sul passaporto. I clienti che acquistano per più persone il Japan Rail Pass, all’atto della prenotazione, devono essere in grado di conoscere e confermare l'esatta ortografia dei nomi di tutti i passeggeri come da loro passaporto.

Chi può acquistare il Japan Rail Pass
  - Tutti i turisti stranieri che visitano il Giappone per un periodo non superiore ai 90 giorni.
  - Tutti i cittadini giapponesi con passaporto giapponese e residenti all’estero, a partire dal 1 Giugno 2017, possono acquistare il Japan Rail Pass solo se in possesso di documento ufficiale emesso dall’ Ambasciata del paese in cui vivono che certifichi la loro residenza nel paese da 10 o più anni consecutivi. Chi è residente all’estero da meno di 10 anni consecutivi NON può acquistare il Japan Rail Pass. Leggi le condizioni

 

 

Per Informazioni su dove e come acquistare il japan rail pass
scrivi o chiama l'ufficio più vicino a te:


ROMA Tel: +39-06-484591
MILANO Tel: +39 02 89 45 9600

Acquista

!!!NUOVISSIMO!!!
Aggiungi l'escusivo piano
**********JR PASS SENZA PROBLEMI**********
- Rimborso integrale senza imprevisti in caso di non utilizzo del voucher
- ASSISTENZA IN ITALIANO per tutta la durata del pass
leggi le modalità qui

 

 

Tipologie e Prezzi del Japan Rail Pass

JAPAN RAIL PASS <ALL JAPAN>
TIPO GREEN (1a classe) ORDINARIA (2a classe)
Durata Adulti Bambini* Adulti Bambini*
7 giorni

Euro 289

Euro 144 Euro 216 Euro 108
14 giorni Euro 468 Euro 233 Euro 344 Euro 172
21 giorni Euro 608 Euro 304 Euro 441 Euro 220

Acquista
Cliccando su prenota sarete indirizzati al nostro sito dedicato

 

* I prezzi possono subire variazioni a causa del cambio euro/yen.
* Per l’acquisto del jr pass si applica il prezzo in vigore alla data in cui viene effettuata la richiesta. La richiesta deve essere tracciabile ( e-mail, modulo di prenotazione online).
Per i clienti che si recano nei nostri uffici verrà applicato il prezzo del giorno in cui effettuano l’acquisto.
* Tariffa "Bambini": dai 6 agli 11 anni compresi. Per i bambini dagli 0 ai 5 anni il pass è gratuito
* Per il ritiro vi chiediamo di recarvi ai nostri uffici di Roma o Firenze o Milano.
*
In caso di spedizione con corriere espresso, il prezzo è di 8,00€**

Controlla sempre la correttezza del contenuto della spedizione ricevuto ed in caso di ricezione di pass non corrispondenti a quanto richiesto si prega di contattare tempestivamente l'ufficio presso il quale si è effettuato l'acquisto. Leggi qui

* La cancellazione del Jr pass All Japan prima della partenza comporta una penale del 10% del valore complessivo del Pass più la penale di cancellazione agenzia pari a 20 €.
Per maggiorni info su questo argomento, richiesta rimborsi ecc. Clicca qui


Chi può acquistare questi tipo di Pass?
Per acquistare il Pass "All Japan" devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
1. Essere un turista straniero che visita il Giappone per un periodo non superiore ai 90 giorni.
2. (dal 1° Giugno 2017) Essere cittadino giapponese con passaporto giapponese residente all’estero in possesso di documento ufficiale emesso dall’ Ambasciata del paese in cui vivono che certifichi la loro residenza nel paese da 10 o più anni consecutivi. Chi è residente all’estero da meno di 10 anni consecutivi NON può acquistare il Japan Rail Pass. Leggi le condizioni


Pass Regionali

Per i Pass Regionali i prezzi sono espressi in Yen e viene applicato il cambio giornaliero:

JAPAN RAIL PASS JR WEST <KANSAI>
TIPO ORDINARIA (2a classe)
Durata Adulti Bambini*
1 Giorno Yen 2200 Yen 1100
2 giorni Yen 4300 Yen 2150
3 giorni Yen 5300 Yen 2650
4 giorni Yen 6300 Yen 3150
5 giorni wide Yen 9000 Yen 4500

Acquista

Sono dispobili anche i pass Kansai-Hiroshima Area Pass (5giorn); Hiroshima-Yamaguchi Pass (5giorni); Kansai Hokuriku Area Pass (7giorni); Hokuriku Area Pass (4giorni) e San'In Okayama Pass (4giorni)

* I prezzi possono subire variazioni a causa del cambio.
*per l’acquisto del jr pass si applica il prezzo in vigore alla data in cui viene effettuata la richiesta. La richiesta deve essere tracciabile ( e-mail, modulo di prenotazione online). Per i clienti che si recano nei nostri uffici verrà applicato il prezzo del giorno in cui effettuano l’acquisto.

* Tariffa "Bambini": dai 6 agli 11 anni compresi. Per i bambini dagli 0 ai 5 anni il pass è gratuito
* Valido nell'area del Kansai: incluse le città di Kyoto, Osaka, Kobe, Nara, Himeji
* Valido soltanto per le linee locali, senza prenotazione posti.
* Non valido per Shinkansen; solo la tipologia WIDE consente viaggi sul “SANYO SHINKANSEN” Shin-Osaka -> Okayama posti non prenotati.
* Per il ritiro vi chiediamo di recarvi ai nostri uffici di Roma o Firenze o Milano.
* In caso di spedizione con corriere espresso, il prezzo è di 8,00€
* La cancellazione del Jr pass Kansai prima della partenza comporta una penale del 10% del valore complessivo del Pass più la penale di cancellazione agenzia pari a 10 €. Per maggiorni info su questo argomento, richiesta rimborsi ecc.i clicca qui

Chi può acquistare questi tipo di Pass?
Per acquistare il Pass "Sanyo" o "Kansai" devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
1. Essere un turista straniero che visita il Giappone per un periodo non superiore ai 90 giorni.
2. Le persone di nazionalità giapponese non possono acquistare questi tipi di Pass


JAPAN RAIL PASS JR WEST <SANYO>
  ORDINARIA (2a classe)
  Adulti Bambini*
7 giorni YEN 19000 YEN 9500

Acquista

* I prezzi possono subire variazioni a causa del cambio.
*per l’acquisto del jr pass si applica il prezzo in vigore alla data in cui viene effettuata la richiesta. La richiesta deve essere tracciabile ( e-mail, modulo di prenotazione online). Per i clienti che si recano nei nostri uffici verrà applicato il prezzo del giorno in cui effettuano l’acquisto.
* Tariffa "Bambini": dai 6 agli 11 anni compresi. Per i bambini dagli 0 ai 5 anni il pass è gratuito
* Valido per l'area del Sanyo. Incluse le città di Osaka, Kobe, Himeji, Okayama, Hiroshima, Hakata
* Valido per tutte le linee ferroviarie del Kansai e per gli Shinkansen (eccetto i Nozomi)
* Per il ritiro vi chiediamo di recarvi ai nostri uffici di Roma o Firenze o Milano.
* In caso di spedizione con corriere espresso, il prezzo è di 8,00€


Chi può acquistare questi tipo di Pass?
Per acquistare il Pass "Sanyo" o "Kansai" devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
1. Essere un turista straniero che visita il Giappone per un periodo non superiore ai 90 giorni.
2. Le persone di nazionalità giapponese non possono acquistare questi tipi di Pass

JAPAN RAIL PASS <SHIKOKU>
  ORDINARIA (2a classe)
  Adulti Bambini*
2 giorni YEN 6300 YEN 3150
3 giorni YEN 7200 YEN 3600
4 giorni YEN 7900 YEN 3950
5 giorni YEN 9700 YEN 4850

Acquista

Il Jr pass All Shikoku è un abbonamento ferroviario che consente ai turisti stranieri di viaggiare liberamente su tutti i treni nello Shikoku lungo una rete ferroviaria di 1.100 Km.
Il modo migliore per scoprire tutti i paesaggi e le bellezze di questa regione del Giappone.


*I prezzi possono subire variazioni a causa del cambio.
*Tariffa bambino : 6-11 anni, per I bambini da 0 a 5 anni il pass è gratuito.

Il Jr pass All Shikoku consente viaggi illimitati nel periodo e nella zona di validità, sui treni locali e rapidi di tutte le linee gestite dalla Jr Shikoku e dalla Tosa Kuroshio Railway, posti prenotati e non prenotati.

Il Jr pass All Shikoku è valido anche per viaggi illimitati su tutte le linee gestite da Asa Kaigan Railway, Kotoden, Iyotetsu e Tosaden.

Attenzione ! il pass non è valido sui seguenti mezzi di trasporto:
-Treni Sunrise Seto e autobus.
-Per viaggi al di fuori dell’area di validità è necessario pagare un supplemento

COME PRENOTARE I POSTI: La prenotazione del posto può essere effettuata presso le biglietterie delle stazioni prima della partenza (a partire da un mese prima della partenza).
La prenotazione del posto può essere modificata o cancellata presso le biglietterie delle stazioni prima della partenza del treno. Chi non ha effettuato la prenotazione del posto può occupare posti non prenotati nelle carrozze dedicate.

*Per il ritiro vi chiediamo di recarvi ai nostri uffici di Roma o Firenze o Milano.
* In caso di spedizione con corriere espresso, il prezzo è di 8,00€
*La cancellazione del pass prima o dopo la partenza (solo se il voucher non è stato convertito in pass e previa la sua restituzione presso l'uffico dove è stato acquistato) comporta una penale del 10% del valore del pass più la penale di cancellazione agenzia di 10,00 € .
Per maggiorni info su questo argomento clicca qui

Chi può acquistare questi tipo di Pass?
Per acquistare il Pass devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
1. Essere un turista straniero che visita il Giappone per un periodo non superiore ai 90 giorni.
2. Le persone di nazionalità giapponese non possono acquistare questi tipi di Pass


JAPAN RAIL PASS <KYUSHU>
  ORDINARIA (2a classe)
  Adulti Bambini*
3 giorni YEN 15000 YEN 7500
5 giorni YEN 18000 YEN 9000
JAPAN RAIL PASS <NORTHERN KYUSHU>
  ORDINARIA (2a classe)
3 giorni YEN 8500 YEN 4250
5 giorni YEN 10000 YEN 5000

Acquista

jrpass kyushu map

Il jr Pass Kyushu è un abbonamento ferroviario che consente
di utilizzare tutti i treni della linea JR Kyushu compreso
il Kyushu Shinkansen ed il Sonic.
Il Jr Northern Kyushu, invece consente di viaggiare illimitatamente
esclusivamente nella parte nord dell'isola

*I prezzi possono subire variazioni a causa del cambio.
*Tariffa bambino : 6-11 anni, per I bambini da 0 a 5 anni il pass è gratuito.
Il Jr pass Kyushu consente viaggi illimitati nel periodo e nella zona di validità, sui treni limited Express e Kyushu Shinkansen , sui treni locali e rapidi di tutte le linee gestite dalla Jr Kyushu Railway Co, posti prenotati e non prenotati. Il pass non è valido sugli sleeper trains, sul treno proiettile “Sanyo Shinkansen” e sui Jr Kyushu Buses.
*Per il ritiro vi chiediamo di recarvi ai nostri uffici di Roma o Firenze o Milano.
* In caso di spedizione con corriere espresso, il prezzo è di 8,00€
*La cancellazione del pass prima o dopo la partenza (solo se il voucher non è stato convertito in pass ) comporta una penale del 10% del valore del pass più 15,00 € .
Per maggiorni info su questo argomento clicca qui

Chi può acquistare questi tipo di Pass?
Per acquistare il Pass devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
1. Essere un turista straniero che visita il Giappone per un periodo non superiore ai 90 giorni.
2. Le persone di nazionalità giapponese possono acquistare il Jr Kyushu Pass solo se soddisfano tutti i seguenti requisiti : - Residenza permanente in un paese straniero ( Italia : carta di soggiorno permanente ) - Essere in possesso di un biglietto aereo valido con data di ritorno dal Giappone entro 3 mesi dalla partenza.


JAPAN RAIL PASS <HOKKAIDO>
    ORDINARIA (2a classe)
  Adulti Bambini*
3 giorni YEN 16500 YEN 8250
5 giorni YEN 22000 YEN 11000
4 giorni FLEXI YEN 22000 YEN 11000
7 giorni YEN 24000 YEN 12000
6 giorni FLEXI JR East South Hokkaido YEN 27000 YEN 13500

Acquista

* I prezzi possono subire variazioni a causa del cambio.
*per l’acquisto del jr pass si applica il prezzo in vigore alla data in cui viene effettuata la richiesta. La richiesta deve essere tracciabile ( e-mail, modulo di prenotazione online). Per i clienti che si recano nei nostri uffici verrà applicato il prezzo del giorno in cui effettuano l’acquisto.
* Tariffa "Bambini": dai 6 agli 11 anni compresi. Per i bambini dagli 0 ai 5 anni il pass è gratuito

* Per il ritiro vi chiediamo di recarvi ai nostri uffici di Roma o Firenze o Milano.
* In caso di spedizione con corriere espresso, il prezzo è di 8,00€


Chi può acquistare questi tipo di Pass?
Per acquistare il Pass devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
1. Essere un turista straniero che visita il Giappone per un periodo non superiore ai 90 giorni.
2. Le persone di nazionalità giapponese non possono acquistare questi tipi di Pass

 

Visualizza la pagina FAQ specifica per il JRPASS
(le domande più frequenti sul Japan Rail Pass) >>


Note

● Il JR PASS non è acquistabile in Giappone.
● Per ottenere l’Exchange Order valido per il ritiro in Giappone del JR Pass è necessario presentare il proprio passaporto in agenzia all’atto dell’acquisto.
● Per viaggiare sui treni della JR non è valido il solo Exchange Order fornito dall'agenzia. Questo va cambiato nel Japan Rail Pass vero e proprio in uno degli uffici JR in Giappone, presentando anche il proprio passaporto.
● Al momento del cambio dell'Exchange Order nel Japan Rail Pass indicare sempre all'addetto dell'ufficio la data da cui il JR Pass verrà utilizzato (e da cui verranno calcolati i giorni di validità fino alla sua scadenza)
● Il JR PASS è strettamente personale e non può essere utilizzato o passato ad altre persone. Per questo è necessario portare e mostare, se richiesto, anche il proprio passaporto.
● Le prenotazioni dei posti possono essere effettuate solo in Giappone. Il costo è incluso nel caso si richieda un posto nella stessa classe del JR Pass, mentre per il passaggio alla classe superiore è richiesto un supplemento.
● Con il JR Pass non possono essere utilizzati i treni Nozomi. Nel caso venga preso un treno Nozomi per sbaglio sarà necessario pagare al controllore l'intero prezzo del biglietto per la tratta verso sui si sta viaggiando. In JR Pass non dà diritto infatti a nessuno sconto per questo tipo di treni.

 

>>> Torna ai prezzi del pass >>>

Rimborso di un voucher (Exchange Order)
senza piano JR Pass Senza Problemi

Un voucher ( Exchange Order ) non utilizzato, ovvero non convertito in Japan Rail Pass, può essere parzialmente rimborsato entro 365 giorni dalla data di emissione. Il rimborso può avvenire solo previa riconsegna del voucher ( Exchange Order ) alla sede di H.I.S. Europe Italy dove è stato effettuato l’acquisto. La restituzione di un voucher (Exchange Order) non utilizzato comporta una penale del 10% del valore complessivo del Pass acquistato più la tariffa di cancellazione pari a 20 Euro per il Pass All Japan, 8 euro per il Kansai pass e 10 euro per tutte le altre tipologie, tranne dove diversamente indicato.

Il rimborso verrà effettuato con le stesse modalità dell’ acquisto: su carta di credito o con bonifico bancario (in caso di pagamento con bonifico, bancomat o contanti)

Attenzione! In caso di smarrimento, furto o danneggiamento (tale da renderlo inutilizzabile), prima o dopo la partenza, di un voucher ( Exchange Order ) non convertito in Japan Rail Pass, non potrà in nessun modo esserne richiesto e autorizzato il rimborso, né esserne emessa una copia.
Una volta in Giappone, in caso di smarrimento, furto o danneggiamento (tale da renderlo inutilizzabile) di un Japan Rail Pass, non potrà in nessun modo esserne richiesto e autorizzato il rimborso, né esserne emessa una copia. La biglietteria acquistata in loco per effettuare gli spostamenti previsti sarà interamente a carico del cliente che non potrà chiederne rimborso né ad H.I.S. Europe Italy, né alla Japan Railways. Una volta iniziata la validità del Japan Rail Pass, non potrà esserne richiesto rimborso, né estensione validità in caso di circostanze quali ritardi, inoperatività dei treni o simili. Non sarà possibile richiedere nessun rimborso per le spese extra eventualmente affrontate in questi casi ( alloggio, biglietteria ferroviaria o altro ) dovute alla necessità di un cambio di programma per i motivi precedentemente esposti non dipendenti dalla nostra organizzazione.

PIANO
JR PASS SENZA PROBLEMI

(Protezione Voucher+Assistenza Telefonica)

Il piano include sia la protezione del voucher che vi permette di avere un rimborso senza penali in caso di non utilizzo (vedi sotto) che l'assistenza telefonica - l'unica- in ITALIANO - per tutta la durata del pass.

Costo servizio

Prezzo per 1 persona: 20 €
Prezzo per 2 persone: 30 €

(da 3 persone - bambini compresi - in poi +5euro a persona)
Il prezzo include sia la protezione del voucher per ogni pass acquistato che l'assistenza telefonica per pratica.

Assistenza telefonica JR Pass

Come funziona?
Il servizio vi assicura accesso illimitato all’assistenza telefonica in Giappone nei seguenti orari:
dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:30 alle 17:30 (orario giapponese)

Il servizio vi permette con una semplice chiamata (costo di una chiamata locale*) di mettervi in contatto con un nostro consulente in loco.
*per conoscere i costi del servizio rivolgersi al proprio operatore telefonico prima della partenza.

Un consulente locale parlante italiano vi darà tutto il supporto necessario
- per rispondere a tutti i vostri dubbi e domande sull’utilizzo del Japan Rail Pass che avete acquistato
- per districarvi tra gli orari e le tipologie di treno che potete utilizzare
- per darvi indicazioni su come raggiungere una determinata località
- per aiutarvi in caso non riusciate ad orientarvi nelle grandi stazioni JR
- per darvi informazioni sui prezzi dei biglietti delle compagnie ferroviarie private non comprese nel Japan Rail Pass ...e molto altro, purchè sia strettamente connesso all’utilizzo del Japan Rail Pass.

Attenzione. I consulenti non possono rispondere a domande inerenti prenotazioni hotel, tour, pacchetti viaggio precedentemente acquistati o da acquistare in loco, né intervenire in caso di problemi con le vostre prenotazioni hotel, tour, altro, non possono altresì rispondere o intervenire in caso di emergenze di carattere sanitario o burocratico, né in caso di emergenze quali furto o smarrimento documenti/bagaglio/oggetti personali.

Termini e condizioni servizio assistenza

Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:30 alle 17:30
Il servizio è valido per tutta la durata del vostro Japan Rail Pass.
Il servizio è attivo solo ed esclusivamente durante il soggiorno in Giappone.
E’ vietato contattare i numeri prima e dopo tale periodo.
Le chiamate potrebbero essere registrate ai fini del controllo qualità.
Nel caso di gruppi, è consuetudine nominare un capogruppo che farà da tramite.
Nel caso in cui l’operatore contattato non dovesse rispondere la chiamata verrà deviata automaticamente al primo operatore disponibile, si prega pertanto di rimanere in linea. *
Nel caso in cui nessun operatore dovesse essere disponibile il cliente verrà richiamato al più presto.
Si prega di non chiamare con numero privato.

Una volta confermato l’acquisto dell’Assistenza Japan Rail Pass verrete successivamente contattati dai nostri operatori che vi comunicheranno tramite email il vostro numero di pratica (da fornire all’operatore locale per identificarvi) il numero da chiamare per usufruire del servizio e le condizioni di utilizzo. Il servizio NON è rimborsabile dopo la partenza dall’ Italia, né in caso di mancato utilizzo.

Rimborso di un voucher (Exchange Order)
con sottoscrizione piano JR PASS SENZA PROBLEMI

Sottoscrivendo l'offerta, è possibile richiedere il rimborso dell'intero importo del Voucher /Exchange Order Japan Rail Pass (solo All Japan) acquistato senza l'applicazione di alcuna penale.

*.*.*.*..*.*.*.*.*.*.*.*..*.*.*.*.*.*.*.*..*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*
Esempio rimborso con e senza JRP Senza problemi:


Richiesta di rimborso SENZA offerta per un Pass da 7 giorni (costo per es. 225 euro)
225 € -10% valore del pass -20 euro di penale annullamento
Totale rimborsabile= 182,50 euro

Richiesta di rimborso CON Offerta per un Pass da 7 giorni
(costo 225 € +15€ JRP Senza Problemi)
Totale rimborsabile = 225 €

*.*.*.*..*.*.*.*.*.*.*.*..*.*.*.*.*.*.*.*..*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.

Validità e periodo:

  • il piano si applica solo sui Japan Rail Pass tipologia All Japan emessi da H.I.S. Europe Italy Srl (fa fede il timbro dell’agenzia stampato sul voucher)
  • Sono esclusi dal piano tutte le tipologie di Japan Rail Pass Regionali e qualsiasi altra tipologia di prodotto.

Modalità di sottoscrizione:

  • L’adesione al piano deve essere contestuale all’acquisto del Japan Rail Pass.
  • Il piano deve essere sottoscritto dall’intestatario del Japan Rail Pass
  • Su una stessa pratica con numero di beneficiari superiore ad 1 (uno) il piano deve essere sottoscritto da tutti i beneficiari.

    Condizioni di rimborso con piano JR PASS SENZA PROBLEMI: 
    1) All’atto della richiesta di rimborso il cliente dovrà fornire le proprie generalità
    ( Nome/Cognome ), tipologia di pass acquistato e modulo piano sottoscritto per consentire la verifica dell’effettiva validità della richiesta.

    2)  Il rimborso (escluso l’importo del jrp protection plan ed eventuali spese di spedizioni) verrà effettuato con le stesse modalità dell’acquisto: su carta di credito o con bonifico bancario (nel caso di pagamento con bonifico, bancomat o contanti)

    2.1) In caso di richiesta di rimborso per mancato utilizzo del voucher ( Exchange Order)
    riconsegnando il voucher entro 365 giorni dalla data di emissione, l’autorizzazione al rimborso sarà contestuale alla richiesta. Le tempistiche del rimborso variano in base alle modalità riportate al punto 2.

    2.2) In caso di richiesta di rimborso per smarrimento, furto o danneggiamento di un voucher (Exchange Order) NON convertito in Japan Rail Pass
    Anche a fronte di un jrp protection plan regolarmente sottoscritto, HIS non potrà emettere una copia del voucher né autorizzare il rimborso del costo del pass contestualmente alla richiesta da parte del cliente. Il rimborso potrà essere effettuato esclusivamente dopo avvenuta verifica da parte della Japan Railways (tempi stimati circa 6 mesi) e consegnandoci copia della denuncia o autocertificazione di smarrimento, furto o danneggiamento.

    Resta inteso che, una volta in Giappone, in caso di impossibilità di conversione, la biglietteria acquistata in loco per effettuare gli spostamenti previsti sarà interamente a carico del cliente che non potrà chiederne rimborso né ad H.I.S. Europe Italy, né alla Japan Railways.

    3) IMPORTANTE
    Anche a fronte di un jrp protection plan sottoscritto, una volta convertito il voucher/exchange order in Japan Rail Pass, non potrà essere richiesto alcun rimborso per mancato utilizzo anche parziale dovuto a motivi di carattere personali, smarrimento, furto, danneggiamento (tale da renderlo inutilizzabile) e/o circostanze quali ritardi, inoperatività dei treni o simili, terremoti, calamità naturali ecc. 

    TORNA AI PREZZI JR PASS ALL JAPAN >>>

Ricezione voucher incorretto
In caso di ricezione di un voucher incorretto da quello ordinato: per esempio di durata diversa o di una diversa classe, o se manca un articolo del tuo ordine contattaci e saremo lieti di effettuare un controllo.
Attenzione! E' molto importante contattarci tempestivamente ed in nessun modo utilizzare un voucher incorretto. In caso di utilizzo del voucher il cliente accetta le condizioni e non potrà richiederne in alcun modo rimborso ecc.


LE AGENZIE DI VIAGGIO CHE DESIDERANO ACQUISTARE IL JRPASS
PER I PROPRI CLIENTI possono contattaci per cliccando qui



Risparmia con il JRPASS

Conviene davvero comprare il Japan Rail Pass?

dopo quanto posso venire a ritirare il voucher nei vostri uffici? QUANTO COSTA all’incirca un BIGLIETTO Shinkansen per la tratta TOKYO-KYOTO?
Al cambio attuale all’incirca 111 euro a tratta. Attualmente una andata e ritorno costerebbe circa € 230. Un JR Pass da 7 giorni costa poco più di un solo andata e ritorno Tokyo-Kyoto, ma con il JR Pass si può viaggiare per 7 giorni in tutto il paese, compreso il collegamento da e per l'aeroporto Narita di Tokyo (circa 25 euro a tratta con Narita Express).


Scarica la Mappa

Orari di apertura uffici

Siete interessati all'acquisto di un Japan Rail Pass?

I nostri uffici di Roma e Milano
sono aperti dal

Lunedì al Venerdì
dalle 9:00 alle 13:00e
dalle 14:00 alle 18:00

Al momento della prenotazione è necessario indicare la data in cui pensate di attivare il pass. La data che ci fornirete non è in alcun modo vincolante, ma puramente indicativa.

H.I.S. Roma
Tel:+39-06-484591
email:roma@his-italy.net


H.I.S. Milano
Tel: +39 02 89 45 9600
email:milano@his-italy.net

FAQ SULL'ACQUISTO

Sono necessari documenti particolari (passaporto o altro documento di identità) al momento dell’acquisto del Pass?

Per quanto riguarda l'emissione è necessario esclusivamente conoscere l'esatta ortografia dei nomi e cognomi così come riportati sul passaporto. In caso di pagamento con carta di credito presso i nostri uffici ci riserviamo il diritto per sicurezza di chiedere un documento identificativo.

Durante la prenotazione mi chiedete una data di utilizzo del pass, ma io non sono ancora sicuro. E’ possibile cambiarla in un momento successivo?

La data che chiediamo è solo indicativa e NON vincolante. Ci serve per sapere l’urgenza della richiesta e soprattutto per essere sicuri che cambierete il voucher entro tre mesi dall’emissione.

Quanto tempo occorre per poter ricevere i voucher a casa dal momento dell’acquisto sul web?

In caso di spedizione, la consegna avviene in genere entro 5 giorni lavorativi successivi all'avvenuto pagamento.
Se venite in uno dei nostri uffici l'emissione è invece immediata.

E’ possibile ricevere il voucher in formato elettronico via email?

Purtroppo no poichè il voucher è in formato cartaceo e pertanto deve essere ritirato in uno dei nostri uffici o spedito.

Cosa succede se perdo il voucher o in caso di furto? E' possibile richiederne il rimborso?

Purtroppo No a meno che non abbiate stipulato l'opzione Protection Plan. Vi consigliamo pertanto di conservate con cura il vostro exchange order (voucher) non convertito in Japan Rail Pass, poiché in caso di smarrimento, furto o danneggiamento (tale da renderlo inutilizzabile), sia prima che dopo la partenza, non potrà in nessun modo esserne richiesto e autorizzato il rimborso, né esserne emessa una copia.


Hai ancora dubbi sul JR PASS? Leggi le FAQ dedicate

prenota il witfi portatile

Per le Agenzie di Viaggio

Le agenzie di viaggio interessate all'acquisto del Japan Rail Pass per i propri clienti possono inviare una richiesta al nostro ufficio tramite e-mail o contattarci telefonicamente.

PER INFORMAZIONI e CONDIZIONI DI VENDITA
PER AGENZIE DI VIAGGIO

H.I.S. Roma
Tel:+39-06-484591
Fax:+39-06-4818631
Email:roma@his-italy.net


H.I.S. Milano
Tel: +39 02 89 45 9600
Fax: +39-02-89052196
Email:milano@his-italy.net

 
Chi Siamo | Contatti | Privacy | Condizioni Contratto di Vendita | Informazioni sul Pagamento | Assicurazione Viaggio |
Agenzie di Viaggio
| Link | Informazioni sul Giappone | Giappone a Portata di Tasca | Sitemap | Newsletter


Per informazioni e prenotazioni:

H.I.S. Roma Via Barberini, 86 - Tel: +39-06-484591 - Fax: +39-06-4818631
H.I.S. Milano Via A. Albricci, 2 - Tel:+39 02-89459600

Copyright © 2015-2016 H.I.S. Europe Italy s.r.l. Socio Unico - P.IVA 05073071002 - Capitale Sociale 83.200,00 Euro - Tutti i diritti riservati.