1. Titolare del trattamento

La società H.I.S. Europe Italy S.r.l. ("H.I.S.") con sede in Italia, Via Barberini, 67, 00187 ROMA, in qualità di titolare del trattamento, ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 13 del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati Personali, La informa che i Suoi dati personali, di qualsiasi natura o categoria, verranno trattati secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e riservatezza in ottemperanza ai principi di cui al Regolamento Europeo 679/2016 e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 come modificato dal Decreto Legislativo n. 101 del 10 agosto 2018. H.I.S è una società controllata da H.I.S. Co., Ltd., società capo gruppo del Gruppo H.I.S. Ai fini di quanto indicato nella presente informativa il titolare del trattamento o il nostro responsabile sono contattabili a gdpr-pj@his-world.com.

2. Finalità e base giuridica del trattamento

H.I.S. e tutte le società del Gruppo H.I.S. raccolgono i dati personali riportati nel presente modello dai clienti al fine di dare esecuzione al contratto sottoscritto ed in particolare: a) per l'organizzazione di un pacchetto turistico; b) per agevolare l'acquisto di servizi turistici collegati; c) per l'intermediazione nell'acquisto di un pacchetto turistico organizzato da terzi o di singoli servizi turistici prestati da terzi fornitori (es. albergatori, vettori ecc.); d) per l'intermediazione nell'acquisto di servizi finanziari/assicurativi accessori e collegati ai pacchetti/servizi turistici agevolati o acquistati singolarmente (polizze sanitarie, danni da smarrimento bagagli, annullamento, assistenza al viaggiatore in difficoltà, finanziamenti credito al consumo); e) per adempiere all'incarico relativo al rilascio dei visti; f) per ogni finalità comunque strettamente connessa all'esecuzione del contratto sottoscritto con H.I.S. Nel caso in cui venisse negato il consenso al trattamento, potrebbe non essere possibile fornire la prestazione oggetto del contratto con H.I.S. I dati personali potranno essere trattati per obblighi di legge ed in particolare: g) per dare esecuzione a normative nazionali e/o internazionali; h) per accertare, esercitare e/o difendere in sede giudiziaria un diritto di H.I.S. i) adempiere agli obblighi previsti in ambito fiscale e contabile;

3. Finalità legate al business a statistiche e ad attività promozionali

I suoi dati personali saranno trattati anche per finalità attinenti o pertinenti all'attività svolta da H.I.S. per l'elaborazione in forma autonoma di ricerche e statistiche di mercato. Inoltre, nel caso acconsenta espressamente, H.I.S. potrà utilizzare i suoi dati, in particolare quelli di contatto (es indirizzo e-mail), per trasmetterle comunicazioni informative e promozionali legate a viaggi, pacchetti e servizi turistici offerti in futuro.

4. Natura del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto

Il conferimento dei suoi dati è facoltativo, tuttavia, in mancanza dei dati richiesti per le finalità indicate all'art 2 della presente informativa, H.I.S. potrebbe non essere in grado di offrire i servizi richiesti e di poter adempiere agli obblighi contrattuali assunti.

5. Categorie di destinatari dei dati personali

I Suoi dati personali potranno essere comunicati, esclusivamente per le finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di soggetti:

 il personale interno della H.I.S. in qualità di autorizzato e/o responsabile del trattamento;
 ai fornitori della società e, in particolare, ai fornitori di servizi turistici inclusi nei pacchetti venduti o collegati a quelli acquistati presso H.I.S.;
 alle Compagnie di assicurazione che prestano le coperture accessorie e collegate con i pacchetti e servizi turistici acquistati;
 a professionisti, società, associazioni che prestino servizi o attività di assistenza e consulenza a favore di H.I.S. al fine di tutelare un proprio diritto (es. commercialisti, avvocati, revisori contabili etc.);
 a soggetti cui la facoltà di accedere ai suoi dati sia riconosciuta da disposizioni di legge e di normativa secondaria o da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge, tra cui le autorità aeroportuali, portuali, doganali e di frontiera;
Le società del gruppo H.I.S. o che collaborano con H.I.S. che ricevono i dati personali utilizzano gli stessi in linea con la presente informativa seguendo la politica sulla privacy e tutte le leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Al di fuori di quanto sopra, H.I.S. e le società del Gruppo H.I.S. non divulgano né forniscono i dati personali comunicati dai clienti ad alcuna terza parte per scopi diversi da quelli concordati in virtù del contratto, a meno che il cliente da cui sono stati ottenuti i dati non dia il proprio esplicito consenso o che non sussista un'altra ragione valida e legittima per tale divulgazione (come il provvedimento di un tribunale o altro tipo di obbligo legale). Tutti i fornitori esterni sono vincolati a clausole di confidenzialità e non possono utilizzare i dati personali ricevuti per altri fini. Per maggiori dettagli sulle società del gruppo, si prega di consultare il sito www.his-italy.net.

6. Trasferimento dei dati a paesi terzi

H.I.S. e le società del Gruppo H.I.S potrebbero inviare i dati personali dei clienti a società estere. Nella fattispecie, se il cliente risiede nell'Area Economica Europea (AEE), i suoi dati personali potrebbero essere trasferiti a società aventi sede in paesi al di fuori della AEE e non coperti da una decisione della Commissione Europea sull'equivalenza degli standard in materia di protezione dei dati. Ciò include, in particolare, il trasferimento dei dati alla sede giapponese di H.I.S. e ad altre società del Gruppo, incluse consociate e controllate di H.I.S. H.I.S. e le società del Gruppo H.I.S. hanno adottato e messo a punto contratti standard tali da obbligare le società che ricevono i dati dei clienti ad utilizzarli in maniera legittima ed equa secondo i principi comunque stabiliti dal Regolamento Europeo. Su richiesta, possiamo fornire ai clienti una copia di tali contratti. Nei casi in cui non sia possibile garantire le suddette tutele legali, H.I.S. e le società del Gruppo H.I.S. forniranno i dati personali dei clienti solo dopo averli informati ed avere ottenuto il loro consenso in merito a tale trasferimento.

7. Modalità di trattamento e procedure di sicurezza relative al trattamento dei dati personali

Il trattamento è realizzato mediante l'utilizzo di strumenti manuali, informatici e telematici, in modo da garantire la riservatezza dei dati. Il trattamento è effettuato nella piena osservanza della legge e nel rispetto di quanto espressamente previsto dal Regolamento Europeo. Al fine di impedire la perdita, la fuga o il danneggiamento dei dati personali, H.I.S. e le società del Gruppo H.I.S. fanno il possibile per mettere in pratica procedure di sicurezza adeguate e logiche sia da un punto di vista tecnico che amministrativo. Ove si verificasse una perdita, un danneggiamento o una fuga dei dati personali, H.I.S. e le società del Gruppo H.I.S. informeranno immediatamente l'autorità competente, come anche la persona da cui sono stati ottenuti i dati in questione al fine di prendere tutte le misure preventive e correttive necessarie ed idonee.

8. Diritti dei titolari dei dati in virtù del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati

Il titolare del dato ha diritto: - all'accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento dei dati; - ad ottenere senza impedimenti dal titolare del trattamento i dati in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico per trasmetterli ad un altro titolare del trattamento; - a revocare il consenso al trattamento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso acquisito prima della revoca; - proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei dati personali. L'esercizio dei premessi diritti può essere esercitato mediante comunicazione scritta da inviare ai contatti sopra indicati. Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Informativa sulla Privacy (http://www.hisitaly.com/privacy_policy.html )

9. Durata del trattamento

I dati saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario per il conseguimento degli scopi per i quali gli stessi sono stati raccolti e trattati. I dati personali saranno pertanto conservati per tutta la durata del contratto e anche per un periodo successivo entro i termini stabiliti dalla normativa secondaria che impone la conservazione dei dati (es. per dichiarazioni fiscali).

10. Categorie speciali di dati personali

H.I.S. e le società del Gruppo H.I.S. possono talvolta trattare le seguenti categorie speciali di dati personali. Dati relativi a: • razza o etnia di appartenenza • opinioni politiche • credo religioso o filosofico • appartenenza ad organizzazioni sindacali • dati genetici • dati biometrici al solo scopo di identificare una persona fisica • dati sulla salute • dati sulla vita sessuale o l'orientamento sessuale di una persona fisica Tali categorie speciali di dati saranno trattate solo ove ciò sia assolutamente necessario per fornire i servizi in questione. Nel caso in cui fosse necessario trattare le suddette categorie di dati sensibili, il trattamento sarà sempre soggetto all'ottenimento del consenso preliminare ed esplicito, a meno che non vi siamo altre ragioni che giustifichino tale trattamento, per esempio, nel caso in cui tali informazioni siano necessarie per salvaguardare la salute del cliente in casi di emergenza. Da notare che, in alcune circostanze, potrebbe non essere possibile fornire i servizi di viaggio richiesti in mancanza dell'invio di determinate informazioni da parte del cliente. In tali casi, sarà nostra cura informare l'interessato durante il processo organizzativo.

Per maggiori dettagli, si prega di rivolgersi al proprio agente di viaggio